Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

GoTraveltastic (ehemals Traveltastic) ist eine Marke von My Favourite Experience – Eventos Turísticos, Lda., Steuernummer (NIF) 510089097, ein im portugiesischen Reisebüroregister RNAVT unter der Nr. 3301 eingetragenes Reisebüro mit Sitz in Rua das Cartas, 468, 4405-542 Vila Nova de Gaia.

Schätzungen und Angebote

Die auf der Website angezeigten Flugpreise sind Markteinschätzungen, berechnet aus aktuellen Suchen, und stellen kein Angebot dar. Maßgeblich ist der Preis im Angebot des Beraters, gültig für den darin genannten Zeitraum. Flugpreise ändern sich mit der Nachfrage: Der Preis ist erst mit der Ausstellung der Tickets garantiert.

Buchung und Zahlung

Zahlungsarten und Zahlungszeitpunkt, Rechnungsstellung und Versand der Reiseunterlagen stehen im Angebot für jede Reise und werden vor der Buchung bestätigt.

Gepäck und Tarife

Das enthaltene Gepäck hängt vom gewählten Tarif und den Regeln der Airline ab. Das Angebot nennt, was enthalten ist, und den Preis für zusätzliches Gepäck.

Änderungen und Stornierungen

Es gelten die Regeln der Airline und des Hotels der jeweiligen Buchung. Etwaige Servicegebühren bei Änderung oder Stornierung stehen vor der Buchung im Angebot. Bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung behalten Fluggäste die Rechte nach europäischem Recht.

Reisedokumente

Jeder Reisende ist selbst dafür verantwortlich, mit einem gültigen Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) zu reisen und die Einreisebestimmungen des Ziellandes zu erfüllen.

Willkommensangebot

Betrag und Bedingungen des in der Angebotsanfrage gezeigten Angebots bestätigt der Berater im Angebot, vor jeder Zahlung.

Fotos und Inhalte

Die Fotos auf dieser Website sind an My Favourite Experience – Eventos Turísticos, Lda. für die Nutzung auf der Website lizenziert und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht kopiert, zur Weiterverwendung heruntergeladen oder auf anderen Websites, in Werbung oder anderen Materialien verwendet werden.

Beschwerden

Beschwerden können Sie schriftlich an contacto@traveltastic.pt richten oder in das elektronische Beschwerdebuch (livroreclamacoes.pt) eintragen. Bei Streitigkeiten können Sie sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen wenden; die Liste steht im portugiesischen Verbraucherportal (consumidor.gov.pt).

Sprache

Dieser Text ist eine Übersetzung der portugiesischen Fassung, die im Zweifel maßgeblich ist.