Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

My Favourite Experience – Eventos Turísticos, Lda., Steuernummer (NIF) 510089097, Sitz: Rua das Cartas, 468, 4405-542 Vila Nova de Gaia. Kontakt für Datenschutzfragen: contacto@traveltastic.pt.

Welche Daten wir erheben

• Bei der Angebotsanfrage: Name, Strecke, Reisedaten, Anzahl der Reisenden und die Wünsche, die Sie angeben. Diese Anfrage geht an WhatsApp auf Ihrem Telefon und erreicht uns erst, wenn Sie sie absenden.
• Auf WhatsApp: Ihre Nummer und die mit dem Berater ausgetauschten Nachrichten.
• Zur Ausstellung von Tickets und Buchungen: die vollständigen Namen der Reisenden, Kontaktdaten und, wenn die Airline es verlangt, die Daten des Ausweisdokuments.

Wofür wir sie verwenden

Um das Angebot zu erstellen, Tickets auszustellen, das Hotel zu buchen, Rechnungen zu stellen und Sie bis zur Rückkehr zu begleiten. Wir verkaufen keine Daten.

An wen wir sie weitergeben

An die Airlines und Hotels Ihrer Buchung, an Stellen, denen wir die Daten gesetzlich mitteilen müssen (zum Beispiel für steuerliche Zwecke), und nach der Reise an Trustpilot: Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Reisereferenz und die Sprache, damit Trustpilot Ihnen eine Einladung schreibt, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wenn Sie diese Einladung nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies unter contacto@traveltastic.pt mit.

Wie lange wir sie speichern

Anfragen ohne Buchung werden gelöscht, sobald sie für die Antwort nicht mehr benötigt werden. Buchungsdaten werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Rechnungsstellung gespeichert.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem Sie an contacto@traveltastic.pt schreiben. Sie können sich auch bei der portugiesischen Datenschutzbehörde CNPD (cnpd.pt) beschweren.

Preisschätzungen und Cookies

Für die Flugschätzung fragt die Website einen Marktpreisdienst nur mit Strecke und Reisedaten ab, ohne personenbezogene Daten. Um zu verstehen, was unsere Besucher interessiert, zählt die Website Seitenaufrufe und Klicks auf die WhatsApp-Schaltflächen, ohne Cookies, ohne etwas auf Ihrem Gerät zu speichern und ohne die IP-Adresse aufzubewahren. Jeder Klick fügt der Nachricht eine Referenz hinzu, die uns zeigt, von welcher Seite und welchem Angebot das Gespräch kommt. Die Trustpilot-Bewertung erscheint in einem Rahmen, der von deren Servern geladen wird; diese erhalten Ihre IP-Adresse und die üblichen technischen Daten eines Besuchs. Die Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Sollte sich das ändern, werden diese Seite und der Cookie-Hinweis vorher aktualisiert.

Sprache

Dieser Text ist eine Übersetzung der portugiesischen Fassung, die im Zweifel maßgeblich ist.