Política de privacidade
Quem trata os seus dados
My Favourite Experience – Eventos Turísticos, Lda., NIF 510089097, com sede em Rua das Cartas, 468, 4405-542 Vila Nova de Gaia. Contacto para assuntos de dados: contacto@traveltastic.pt.
Que dados recolhemos
- No pedido de cotação: o nome, a rota, as datas, o número de pessoas e as preferências que escrever. Este pedido segue para o WhatsApp, no seu telemóvel, e só chega até nós quando o envia.
- No WhatsApp: o seu número e as mensagens trocadas com o consultor.
- Para emitir bilhetes e reservas: os nomes completos dos passageiros, os contactos e, quando a companhia o exige, os dados do documento de identificação.
Para que os usamos
Para preparar a cotação, emitir os bilhetes, reservar o hotel, faturar e apoiar a viagem até ao regresso. Não vendemos dados a ninguém.
Com quem os partilhamos
Com as companhias aéreas e os hotéis da sua reserva, com as entidades a quem a lei obriga a comunicar (por exemplo, para efeitos fiscais) e, depois da viagem, com o Trustpilot: enviamos-lhe o seu nome, o email, a referência da viagem e a língua, para que lhe escreva um convite para avaliar a experiência. Se preferir não o receber, diga-nos em contacto@traveltastic.pt.
Durante quanto tempo
Os pedidos que não chegam a reserva são apagados quando deixam de ser precisos para lhes responder. Os dados das reservas guardam-se durante os prazos legais de faturação.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a correção ou o apagamento dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para contacto@traveltastic.pt. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Estimativas de preço e cookies
Para mostrar a estimativa do voo, o site consulta um serviço de preços de mercado só com a rota e as datas, sem dados pessoais. Para saber o que interessa a quem nos visita, o site conta as páginas vistas e os toques nos botões do WhatsApp, sem cookies, sem guardar nada no seu aparelho e sem guardar o endereço IP. Cada toque acrescenta à mensagem uma referência, que nos diz de que página e oferta veio a conversa. A nota do Trustpilot aparece num quadro carregado dos servidores deles, que recebem o endereço IP e os dados técnicos normais de qualquer visita. O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Se isso mudar, esta página e o aviso de cookies serão atualizados antes.